2025年9月22日-26日，跨学科工作坊——“基于社区的互惠式养老服务设计工作坊”继续顺利展开。工业设计专业与社会工作专业的师生，在完成了调研洞察后，将思考转化为设计，由设计制成原型的过程，最终圆满地完成了工作坊的全部工作。

本周活动中，工业设计专业丁怡老师首先介绍了用户画像、用户旅程图、服务蓝图等表达工具，帮助同学们将思考过程可视化。同时，她还详细讲解了“TOUCH POINT”，引导学生产出“小而美”的实用设计。

在服务蓝图制作环节，工作坊借助乐高、软陶等工具，协助同学们搭建场景、梳理流程、发现机会，在趣味中激发创意。

随着师生不断的沟通、交流、碰撞，各组的设计方案及原型逐渐成熟。最后两天，同学们协作完成了原型制作、海报设计与答辩汇报，将思考成果转化为可展示的实物。

9月26日，工作坊邀请了北方工业大学工业设计专业边鹏老师到场聆听。澳大利亚的战略设计师沈晶老师线上参与。在工业设计专业教师丁怡、朱玉坤，社工专业教师王峻山的主持下，答辩圆满完成。

最终，“老有设想”小组，通过一套切实可行的激励系统，搭配移动端和电脑端的交互产品“暖邻”，实现了社区中“互惠式”养老模式。

“iiiii can do it”小组，将老年人的爱好作为切入点，形成“互惠兴趣网”。通过社区引导，“居民领袖”牵头，逐步形成以老年人兴趣小组为中心的居民互惠服务系统。

“创物社”小组，关注老年人饮食健康。构造“膳食伴行送餐服务设计”，通过自动送餐车，带动整个服务系统。通过餐食预定、领餐、邻里代送等具体服务，构建健康适老的社区。

“栖设”小组，将“银龄互助视界”服务凝缩为一个智能眼镜。通过眼镜的监测、自动报警等功能，将志愿者和老年人联系起来，利用前沿的科技，为老年人打造一个更安全的互惠社区。

本次工作坊促进了工业设计与社会工作学生的跨学科交流，共同构建了四个特色服务设计框架。同学们表示，不仅掌握了设计工具、拓展了思维，也在合作中增进了专业理解，为未来学习与工作注入了跨界融合的视角。

工作坊展览现设于工程中心一层北厅，欢迎全校师生及各界人士莅临参观，提出宝贵意见。

 编辑：范博尧

 审核：徐文东

投稿单位：机电工程学院工业设计专业